帅丰集成灶售后服务好不好 帅丰集成灶售后服务内容【介绍】
集成灶 是一种新型的 环保灶 ,它是集吸 油烟机 、 燃气灶 、 消毒柜 、储藏柜等多种功能于一体的 厨房电器 ,近些年越来越火,有许许多多的人加盟到这个行业开设了集成灶专卖店。许多专卖店的经营者认为将产品销售出去就已经够了,其实不然,将产品卖出只是第一步,若想要开拓和巩固更多的消费者,就必须要做好售后服务。
售后服务好,就会有好的口碑,通过口口相传都能找到更多的潜在消费者。我们谈到一个品牌好不好的时候,除了其产品之外,还需要考虑的就是其售后服务了,那么, 帅丰 集成灶它的售后服务怎么样呢?其售后服务电话是多少你知道吗?
帅丰电器拥有现代化的集成灶专业工厂2家,2016年第三大新厂区规划建设,占地面积226亩,建筑面积191416平方米,总投入97100万元,致力于打造现代化、自动化、信息化、智能化的集成灶制造示范产业园。帅丰建设了行业首个国家认可实验室,拥有油脂分离度测试室、气味降低度测试室、燃气测试室、噪声测试室、电气性能测试室、耐久性测试室等,全方位覆盖了集成灶重要指标的检测范围,为产品质量和自主研发提供了有力的保障。
帅丰售后服务内容
全国服务热线-6969-666
三次上门
第一次上门:安装规划设计
a.成灶电源插座必须带接地保护导线,并可靠有效。 b.在公共烟道或墙面预留直径180-200mm排风孔。 c.在做橱柜时,需要预留排风管安装的位置。 d.留下联系方式,等可以安装集成灶时方便联系。 e.全部完成后,请客户在第一次上门安装确认单上签字。
第二次上门:产品安装
a.入住使用产品并开通气源前,应提前电话通知,将上门进行产品调试和操作使用指导。 b.未经调试严禁使用。
第三次上门:产品调试与使用介绍
三次上门
a.火盖、炉架的正确放置。 b.北京时间设置操作。 c.消毒、烘干设置操作。 d.点火操作:将旋钮推压到底后,逆时针转动90度,并不与开关面板接触。
e.熄火定时使用定时器旋钮在一般使用下,指示应对准“手掌”图示位置。 f.回火现象演示,介绍引起原因和解决方法。
g.风速调节操作,并结合当地饮食习惯,给予合适的档位使用建议。 h.风机延时关闭操作。 i.风机联动功能介绍。
保养
a.请及时清除灶面上的积水,保持灶面的干燥。
b.使用完毕,定期清理进风口油垢。可在弱风档状态下,向进风口内喷洒适量油污清洁剂,以缓解仓内油污结垢时间。
c.在清洁燃气灶具时,应该待受热部件冷却后,并避免使用湿毛巾,防止水流入机体内部,影响性能。
d.定期将燃气灶火盖取下,清洁各火孔处,以防火孔堵塞影响燃烧性能和增加回火几率,放置时将引火槽对准点火针位置,使火盖卡入定位销内。并避免撞击点火针、热电偶头部,以免产生损坏。
e. 根据使用频率,定期清理集油盒,建议每个月清理1-2次。拉出油盒时,动作不宜过大以防油脂溅出。清理干净后,将集油盒推入到底。
f.集油盒内的废油严禁食用,不宜随意丢弃,应作无害化处理。建议密封包装投入分类垃圾箱内。
清洁
a.清洁时务必拔掉电源插头,待机体受热部件冷却后进行。并戴好橡胶手套防止锐利金属棱边划伤手。
b.严禁用水冲洗,防止电器部件进水。
c.请严格按说明书规定的方法清洗,以免损坏机器或发生意外。
d.清洁时应选用中性洗涤剂,禁用含三研磨的洗涤液及易燃清洗剂,去污后用清水洗掉洗涤剂并擦干。
f.清洁时,请勿用锋利、硬物、和钢丝球等伤害表面的器具。
好的售后服务能与客户之间形成良好的口碑,从而逐渐扩大影响力。通过小
帅丰集成灶停电后怎么点火?帅丰集成灶怎么打不着火
帅丰集成灶不能点火怎么修?
1.检查有没有煤气。小房子不是逗你玩的。有时候工作太忙忘了买煤气,自然不会着火,只需要交钱买煤气。
2.检查电池是否有电。燃气灶需要电池,所以如果不着火,可以观察燃气灶着火时的火花。如果声音柔软无力,电频率比以前慢,有声音。如果出现这种情况,很可能是你燃气灶上电池电量不足,换个新电池就解决了。也有可能是电池槽正负极生锈,导致接触不良。用砂纸轻轻打磨锈迹。
如果气体充足,电池没有问题,具体情况具体分析如下:
情形一:松手熄火。
按下旋钮可以正常着火,但松开手就会灭火。在这种情况下,您需要进行以下检查:
1.你的操作正确吗?现在的电子点火燃气灶都有熄火保护装置,点火时需要按5-10秒,感应针才能松开。
2.检查燃气灶的分火器是否放好。如果分火器和分火器座有卡口,必须对准卡口。如果卡扣移位,不仅会松手熄火,还会导致分火器燃烧变形。分火器长期报废。如果是这样,可能需要更换新的。
三、检查热电偶。也许热电偶吃不到火焰,所以需要调整燃气灶下面的风门,让火大一点,让热电偶吃到火焰,接受热量,然后传热。若调节后不着火,可能是热电偶坏了,感应不到温度,自动切断气体保护!这样的话,可以买新的换,不到20块钱。
4.如果排除以上问题,需要打开炉子,检查内部是否有熄火保护针和电磁阀之间的连接线断裂,或者风门调节器的喷嘴堵塞。需要注意的是,检查需要拆卸,建议请专业维修人员上门操作。
情形二:点火时正常,有时异常。
这主要是脉冲点火微动开关接触不良造成的,只需调整脉冲点火微动开关即可解决。
情形三:啪啪狂响就是点不着火。
点火时火花声啪啪作响,清脆有力,但点火点不着火,此时需要以下检查:
点火针或熄火保护针受到污染。通常烹饪后,很可能无法清理到位。如果点火针或熄火保护针长时间积累过多的油垢,会影响正常点火。如果是这样,你只需要用干毛巾擦拭点火针和熄火保护针。如果点火针有点腐蚀,可疑用金属铁片在点火针上轻轻擦拭,擦去腐蚀,露出金属表面,但一定要注意力度,不要用力过猛地擦歪点火针。
2.煤气通道是否畅通。首先检查气阀。如果能闻到煤气的气味,可能会堵塞,最好疏通煤气管道;如果管道畅通,很有可能在使用过程中堵塞炉头内的喷嘴,取下分火盖,用细铁线打开喷嘴孔,然后放回分火盖点火。
3.微开关损坏。使用时间长了,可能会磨损、破裂或接触不良。换个新的就好。微开关价格5-10元左右,但不建议自己换,因为在开关内部很小的地方,是一项精细专业的工作,建议专业人士修理。
第四,高压线老化。假设以上情况都没有发生,可就是打不着火,很可能是高压线老化了。高连接点火针的黑线,长期使用会老化,最直接的影响就是不着火。必须安装耐高压保护装置,必须由专业人员修理,几十元才能完成。
帅丰集成炉日常故障及维护方法:
日常故障及其维护方法。
显示屏不亮:
电源线脱落或泄漏保证插头损坏。参考电线连接图,检查判断后修理或更换。
2.电源板或电脑板损坏。检查判断后,修理或更换。
风扇不转动:
电源线脱落或泄漏保证插头损坏。参考电线连接图,检查判断后修理或更换。
2.电源板或电脑板损坏。检查判断后,修理或更换。
三、马达温度超过125度,冷却后可恢复正常,或马达烧坏,需更换。
控制线连接接触不良,参照电路连接图检查插头,确保接触良好。
如果电容器损坏,需要更换。
点火困难:
点火旋钮没有拧90度,出口太小,气体通过不多,无法正常燃烧。正确操作点火旋钮。
点火火星弱,可以更换电池。
3.气体回路不畅,气体总管与气体支管之间的气体回路是否畅通,取决于喷嘴是否堵塞。
火盖引火槽不对准火针,转动铝盖对准即可。
5.火盖引火槽堵塞,清理引火槽。
6.混合空气较多,可延长点火时间,直至气管完全排出。
点火电极氧化,可用干布清洗。
8.金属软管弯曲或扁平。纠正金属软管后,检查是否漏气。
点火后经常自动熄火:
热电偶(离子检测针)部位无火焰,可矫正。
热电偶火势异常,调试内火圈风门。
3.脉冲点火器或电磁阀损坏,检查并更换。
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